Ben jij gastvrij, alert en sta je stevig in je schoenen? Vind je het belangrijk dat bezoekers niet alleen een mooie, maar ook een veilige museumervaring hebben? Dan zijn wij op zoek naar jou.Ter versterking van de afdeling Beveiliging zoekt het Kröller-Müller Museum op korte termijn:

MEDEWERKER PUBLIEKSSERVICE

 

Over de functie:
Als medewerker publieksservice ben je een onmisbare schakel in het museum. Je verwelkomt bezoekers en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen, maar je bent ook verantwoordelijk voor het toezicht in de museumzalen en publieke ruimtes.

Je hebt oog voor wat er om je heen gebeurt en grijpt in wanneer dat nodig is. Je zorgt ervoor dat bezoekers zich houden aan de museumregels en spreekt mensen op een vriendelijke maar duidelijke manier aan wanneer regels worden overtreden. Dankzij jouw aanwezigheid voelen bezoekers zich veilig en blijven onze collectie en ruimtes goed beschermd.


Wat ga je doen?

  • Bezoekers gastvrij ontvangen en wegwijs maken in het museum
  • Toezicht houden in de museumzalen en alert zijn op onveilige situaties
  • Zorg dragen voor de veiligheid van bezoekers, collega’s en collectie
  • Toezien op naleving van de huisregels
  • Bezoekers op een respectvolle maar duidelijke manier aanspreken wanneer regels worden overtreden
  • Signaleren van bijzonderheden en deze rapporteren aan collega’s of leidinggevenden
  • Bijdragen aan een rustige, veilige en prettige sfeer in het museum
  • Zo nodig verrichten van algemene ondersteunende werkzaamheden.

 

Wij zoeken iemand die:

  • Gastvrij en servicegericht is
  • Alert en observatief is en snel situaties kan inschatten
  • Stevig in de schoenen staat en duidelijk grenzen kan stellen
  • Rustig en professioneel blijft in onverwachte situaties
  • Communicatief vaardig en representatief is
  • Betrouwbaar en verantwoordelijk is
  • Bereid is om feestdagen en eens in de twee weken een weekenddienst te draaien
  • In het bezit is van een geldig EHBO-diploma of bereid is om dit binnen een jaar te halen
  • Bereid is om cursussen en trainingen met betrekking tot de werkzaamheden te volgen
  • Een goede beheersing van de Engelse taal heeft. Beheersing van de Duitse taal is een pre.


Wie zijn wij?
Het Kröller-Müller Museum is een wereldberoemd museum voor moderne en hedendaagse kunst. Jaarlijks genieten vele bezoekers uit binnen- en buitenland van de werken van Vincent van Gogh en van veel andere bekende kunstenaars uit de negentiende, twintigste en eenentwintigste eeuw. De combinatie van de schitterende collectie, de bijzondere beeldentuin en de ligging in Het Nationale Park De Hoge Veluwe maakt het Kröller Müller Museum uniek. De organisatie bestaat uit zo’n honderd zeer betrokken, gedreven medewerkers. Die betrokkenheid vormt, samen met een informele sfeer, een heel fijne werkomgeving.