Entree en tickets
-
Wat is de toegangsprijs voor een dagkaart voor het Kröller-Müller Museum en Het Nationale Park De Hoge Veluwe?
Bekijk hier alle prijzen en geaccepteerde kortingskaarten.
-
Kan ik met een groep het museum bezoeken?
Ja, groepen zijn welkom in het museum met een maximum tot 15 personen. Grotere groepen moeten worden opgesplitst.
-
Waarom betaal ik voor een dagkaart voor zowel het Kröller-Müller Museum als Het Nationale Park De Hoge Veluwe?
Het museum ligt midden in Het Nationale Park De Hoge Veluwe. Voor toegang tot het museum koop je daarom altijd een dagkaart voor het museum en het park. Heb je een Museumkaart? Dan heb je gratis toegang tot het museum, maar koop je wel een dagkaart voor het park. Het Kröller-Müller Museum ligt om een reden in Het Nationale Park De Hoge Veluwe. Helene Kröller-Müller, de stichter van het museum, geloofde dat je je in de rust van de natuur beter op kunst kunt concentreren dan in de drukte van de stad. De weg door Het Nationale Park De Hoge Veluwe, met de auto, wandelend of met de Witte Fiets, hoort daarom bij je bezoek aan het museum. Museum en park zijn echter al vanaf de oprichting twee gescheiden organisaties. Het park is een zelfstandige stichting en is bijna helemaal afhankelijk van inkomsten uit entree. Door entree te betalen draag je bij aan de instandhouding van de oud-Veluwse landschappen en aan het waarborgen van een unieke biodiversiteit.
-
Kun je met je kaartje voor Het Nationale Park De Hoge Veluwe ook de beeldentuin bezoeken?
De beeldentuin is onderdeel van het museum. Wil je de beeldentuin bezoeken, dan heb je ook een kaartje voor het museum nodig.
-
Waar koop ik een autoticket?
Neem je een auto mee het park in? Koop dan ook een dagkaart voor je auto.
Voordelig parkeren bij de ingang van het park kan ook, je kunt vanaf daar gebruik maken van een gratis witte fiets.
-
Ik heb een jaarkaart voor Het Nationale Park De Hoge Veluwe, waar koop ik een ticket voor enkel het museum?
Met een jaarkaart heb je alleen een ticket voor het museum nodig. Koop je ticket in de ticketshop.
-
Ik heb een kortingskaart, waar koop ik mijn ticket?
Je koopt je ticket in de ticketshop van het museum. Vergeet je kortingskaart niet mee te nemen tijdens je bezoek. Je parkticket koop je met korting op vertoon van je pas/kaart op de dag van bezoek bij de kassa van park.
-
Kan ik mijn E-ticket omruilen voor een andere dag?
Wil je je ticket(s) omboeken naar een andere dag? Je kunt je ticket(s) omboeken via de link in de bevestigingsmail met je ticket. Denk eraan dat je zowel je ticket(s) voor het park als voor het museum omboekt. De tickets kunnen tot de dag van bezoekdatum omgeboekt worden. Daarna is omboeken niet meer mogelijk. Heb je vragen over je bestelling? Neem dan contact op met Ticketcounter via +31 (0) 10 - 751 64 00 of info@ticketcounter.nl (bereikbaar maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur, zaterdag en zondag tot 12.30 uur).
-
Waarom krijg ik e-mails van zowel het Kröller-Müller Museum als van Het Nationale Park De Hoge Veluwe?
Om het museum te bezoeken, koop je een dagkaart voor Het Nationale Park De Hoge Veluwe en voor het Kröller-Müller Museum. Hoewel je het dagticket in de ticketshop in één keer koopt, zijn museum en park twee gescheiden organisaties. Om je zorgvuldig voor te bereiden op je bezoek, ontvang je de informatie over je ticket en je bezoek rechtstreeks van het museum en het park zelf.
-
Hoe lang is een cadeauticket geldig?
Een cadeauticket voor het museum is twee jaar geldig.
-
Waar vind ik de algemene voorwaarden?
Garderobe
-
Mag ik mijn tas meenemen in het museum?
Grote tassen en eigendommen kun je afgeven bij de garderobe of gebruik maken van een kluisje. Rugtassen kun je afgeven of mag je op je buik dragen.
-
Ik ben een eigendom verloren in het museum, wat moet ik doen?
Neem contact met ons op via info@krollermuller.nl of bel 0318591241 en geef ons zo specifiek mogelijk de omschrijving je van verloren eigendom door.
-
Mijn jas/tas ligt nog in de garderobe, wat moet ik doen?
Neem contact met ons op via info@krollermuller.nl of bel 0318591241 zodat we jouw eigendommen voor je kunnen bewaren.
Tijdens je bezoek
-
Zijn er audiotours in het museum beschikbaar?
Het museum heeft een audiotour beschikbaar met achtergrondinformatie bij de vaste collectie. De audiotour is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Japans en Chinees en is voor €2,50 verkrijgbaar bij de ontvangstbalie.
-
Waarom zitten sommige schilderijen achter glas?
Glas is vaak noodzakelijk om kostbare en kwetsbare werken te beschermen tegen aanraking en de schadelijke invloed van UV.
-
Waarom is het in sommige zalen zo donker?
Voor veel kunstwerken geldt dat ze maar aan een beperkte hoeveelheid licht blootgesteld mogen worden. Bovendien is er in veel museumzalen daglicht. Dit maakt dat het op sombere dagen in die zalen soms wat donker is.
-
Mag ik foto's of video's maken in het museum?
Je mag foto's maken in het museum zonder flits en zonder het gebruik van een statief of selfiestick.
-
Is er een gelegenheid om te eten en drinken in het museum?
In het museum zijn twee restaurants gevestigd. Het binnenrestaurant is het gehele jaar open, het buitenrestaurant in de periode van april tot en met september.
-
Mag ik zelf meegebracht eten of drinken nuttigen?
Ja, dat mag. Zelf meegebracht eten of drinken mag je alleen gebruiken in de ruimte van de garderobe of de beeldentuin.
-
Is er een ruimte waar ik mijn baby kan voeden/verschonen?
Ja, er is een ruimte bij de toiletten ingericht om baby's te verschonen. Wil je een baby voeden in een rustige ruimte? Meld dit bij een medewerker zodat je gebruik kunt maken van een aparte ruimte.
Toegankelijkheid
-
Is het museum toegankelijk voor mensen met een beperking?
Jazeker. De beeldentuin is grotendeels toegankelijk met een rolstoel of scootmobiel. Er zijn ook onverharde paden, die niet geschikt zijn voor rolstoel- of scootmobielgebruikers. Lees meer over toegankelijkheid. Op de plattegrond van de beeldentuin vind je alle informatie hierover. Naar de plattegronden
-
Mag ik mijn (hulp)hond meebrengen naar het museum?
Hulphonden zijn toegestaan in het museum. Overige huisdieren zijn niet welkom.
-
Is het museum rolstoelvriendelijk?
Ja, het museum is goed rolstoelvriendelijk. De beeldentuin is grotendeels toegankelijk met een rolstoel of scootmobiel. Er zijn ook onverharde paden, die niet geschikt zijn voor rolstoel- of scootmobielgebruikers. Op de plattegrond van de beeldentuin vind je alle informatie hierover. Naar de plattegronden
-
Kan ik mijn (rolstoel-)begeleider meebrengen naar het museum?
Ja, als je in het bezit bent van een kaart waaruit blijkt dat je hulpbehoevend bent kun je gratis een begeleider meebrengen. We vragen je wel een (gratis) ticket te reserveren.
-
Is er een invalidetoilet aanwezig?
Er is een invalidetoilet aanwezig in het museum (klik hier voor de plattegrond).
-
Kan ik een rolstoel, rollator, krukje of kinderbuggy lenen?
In het museum zijn rolstoelen, rollators, krukjes en kinderbuggy’s te leen bij de garderobe. Deze zijn gratis, maar niet te reserveren.
-
Zijn er gehandicaptenparkeerplaatsen?
Bij het museum kun je gebruik maken van een van de zes toegankelijke parkeerplaatsen op 175 meter afstand van de ingang.
Beeldentuin
-
Zijn er routes voor de beeldentuin beschikbaar?
Ja, er is een route door de beeldentuin. Er is ook een geocaching route.
-
Mag je de kunstwerken in de beeldentuin aanraken?
De meeste kunstwerken in de beeldentuin of het museum mag je niet aanraken, tenzij anders staat aangegeven.
-
Is de beeldentuin in de winter open?
De beeldentuin is het hele jaar open. Enkele beelden worden tussen november en april afgedekt om ze te beschermen tegen weersinvloeden.
-
Is er een plattegrond van de beeldentuin?
De plattegrond van de beeldentuin vind je hier.
Het Nationale Park De Hoge Veluwe
-
Waarom moet ik apart betalen voor Het Nationale Park De Hoge Veluwe?
Het museum ligt om een reden in Het Nationale Park De Hoge Veluwe. Helene Kröller-Müller, de stichter van het museum, geloofde dat je je in de rust van de natuur beter op kunst kunt concentreren dan in de drukte van de stad. De weg door Het Nationale Park De Hoge Veluwe, met de auto, wandelend of met de Witte Fiets, hoort daarom bij je bezoek aan het museum. Museum en park zijn echter al vanaf de oprichting twee gescheiden organisaties. Het park is een zelfstandige stichting en is bijna helemaal afhankelijk van inkomsten uit entree. Door entree te betalen draag je bij aan de instandhouding van de oud-Veluwse landschappen en aan het waarborgen van een unieke biodiversiteit.
-
Hoort het Jachthuis Sint Hubertus bij het museum?
Nee. Het Jachthuis Sint Hubertus is onderdeel van Het Nationale Park De Hoge Veluwe. Informatie vind je op www.hogeveluwe.nl.
Overig
-
Ik wil graag weten hoeveel een kunstwerk in mijn bezit waard is. Kan iemand van het museum me dat vertellen?
Het is niet mogelijk om je kunstwerken door iemand van het museum te laten taxeren. Dit kan wel bij een veilinghuis of een beëdigde taxateur.
-
Waar vind ik informatie over beleid, missie en ambitie van de organisatie?
Deze informatie vind je in het Activiteitenplan 2025-2028.
-
Waar vind ik informatie over jullie privacy- en cookiebeleid?
Deze informatie vind je overzichtelijk bij elkaar op deze pagina.
-
Hoe dien ik een bruikleenaanvraag in?
Informatie over de bruikleenprocedure van het museum vind je hier.
-
Is er meer bekend over de uitbreidingsplannen van het museum?
Informatie over de uitbreiding vind je op deze pagina.